Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Leveringsområder
Vi sender varer fra Surefoot Oslo til adresser i Norge (Svalbard etter avtale).

Fraktpriser

• Fast frakt: 99 kr per bestilling

• Fri frakt ved ordre over 1 500 kr
  Prisene vises i kassen før du betaler.

Leveringsmåte
Vi sender hovedsakelig med Posten/Bring som Pakke til hentested. I enkelte tilfeller kan vi bruke andre transportører med tilsvarende levering.

Leveringstid
Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra din ordre er bekreftet.
For varer som må spesialbestilles eller tilpasses kan leveringstiden være noe lengre – dette vil i så fall stå i produktbeskrivelsen.

Henting i butikk
Du kan også velge henting i butikk hos Surefoot Oslo. Du får beskjed på e-post når varen er klar til henting. Spesialtilpassede såler og innerstøvler må jo lages i butikk, men vi kan sende såler når de først er i vårt system. 

Ordrebekreftelse og sporing
Når bestillingen er sendt får du en e-post med bekreftelse og sporingsnummer slik at du kan følge pakken din.

Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes og kommer i retur til oss, vil bli belastet et gebyr på kr 250 for å dekke frakt og håndtering.

Skadet forsendelse
Hvis pakken er skadet ved levering må du melde fra til transportør så snart som mulig, og kontakte oss på oslo@surefoot.no med bilde og ordrenummer.

---